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Opinião sobre marca+produto

De acordo com os seus usuários, HP DESKJET 5850 é relativamente fácil de usar.Em média, eles acham a sua confiabilidade satisfatória., Mas as suas opiniões diferem ligeiramente. Se você tiver um problema ou precisar de ajuda, o fórum Diplofix pode ajudá-lo a escolher entre a marca HP DESKJET 5850 e outro produto.

Seus usuários leh atribuem uma classificação mediana, em termos de eficiência., Entretanto, as suas opiniões estão divididas. Acham que é um preço justo pelo serviço prestado Você não terá nenhuma surpresa desagradável se seguir as instruções no manual do usuário antes de comprar

Alto desempenho	Confiabilidade
Facilidade de uso	Relação custo benefício

o da impressora para utilização de autenticação Utilize o servidor da Web incorporado (EWS) da impressora para configurá-la para utilizar autenticação. Se a sua rede for um Sistema aberto ou utilizar autenticação Chave compartilhada, você poderá utilizar o CD de software da impressora para definir as configurações de autenticação da impressora. Acesso protegido Wi-Fi (WPA) O WPA proporciona segurança ao: q Criptografar dados enviados por ondas de rádio de um dispositivo sem fio para outro Controlar o acesso a recursos da rede por meio de protocolos de autenticação q WPA também é conhecido como 'TKIP' (Temporal Key Integrity Protocol). Somente os dispositivos que possuem as mesmas configurações de WPA que a impressora poderão comunicar-se com ela. Por exemplo, se a rede da impressora utilizar WPA, somente os dispositivos que possuem as mesmas configurações de WPA que a impressora poderão utilizá-la. Ele fornece mais segurança que a WEP. WPA é um recurso de rede WPA é um recurso de rede opcional sem fio. Nem todas as redes sem fio utilizam WPA. Configure a impressora para WPA somente se a rede em que ela se encontra também utilizar WPA. As configurações de WPA da impressora devem coincidir com as configurações da rede. Se a rede da impressora não utilizar WPA, não configure a impressora para usar WPA. Se você não souber se a rede utiliza WPA, consulte o utilitário de configuração referente à placa NIC do computador ou ao WAP (Wireless Access Point, Ponto de acesso sem fio) da rede. chaves de criptografia O WPA utiliza chaves de criptografia para codificar dados. Ele altera as chaves de criptografia automaticamente após um determinado intervalo de tempo, tornando a rede sem fio menos vulnerável a intrusos. O método pelo qual o WPA gera chaves de criptografia depende do tipo de autenticação utilizada na rede. configuração da impressora para utilização de WPA Siga estas etapas para configurar a impressora para utilizar WPA: 1. Abra o servidor da Web incorporado (EWS) da impressora (para obter instruções, clique aqui). 2. Clique na guia Rede. 3. Na página Rede, clique na guia Wireless (Sem fio). 4. Sob o título Autenticação, clique no botão Configuração avançada. 5. Selecione Infra-estrutura e clique em Avançar. 6. Selecione o nome de rede (SSID) ou digite-o, em seguida clique em Avançar. 7. Selecione uma das opções a seguir e clique em Avançar para fornecer as informações necessárias de acordo com a opção selecionada: r EAP/802.1x: Requer o uso de um servidor de autenticação na rede. EAP/802.1x é mais adequada a redes empresariais. Após clicar em Avançar, você forneça as informações sobre o servidor, selecione um método de autenticação e preencha um certificado de autenticação. EAP/PSK: Requer que todos os dispositivos de uma rede compartilhem uma frase de acesso utilizada para gerar chaves de criptografia. Após clicar em Avançar, você fornecerá a frase de acesso. r 8. Revise o resumo da configuração e execute um dos procedimentos a seguir: r Se as configurações estiverem corretas, clique em Concluir e feche o EWS. Se as configurações estiverem incorretas, clique em Voltar para retornar para a página necessária. Corrija os dados, clique em Avançar até que o resumo da configuração seja exibido e repita a etapa 8. r página de configuração da rede A página de configuração de rede fornece informações úteis sobre a conexão de rede da impressora. impressão de uma página de configuração de rede Quando a impressora estiver ligada e ociosa, pressione o botão Rede uma vez. Se a impressora acabou de ser conectada a uma rede, aguarde alguns minutos antes de imprimir a página de configuração da rede para permitir que a impressora obtenha as configurações válidas. explicação sobre a página de configuração da rede A página de configuração da rede apresenta as informações a seguir, que você precisará saber com freqüência: informações gerais As informações gerais aplicam-se a redes Ethernet e sem fio: item significa O status de rede da impressora: Status q Pronto: A impressora está pronta para imprimir. Off-line: A impressora não está conectada a uma rede. q O tipo da rede à qual a impressora está conectada: q Com fio: A impressora está conectada a uma rede Ethernet. Sem fio: A impressora está conectada a uma rede sem fio. Desativada: A impressora não está conectada a uma rede. Tipo de conexão de rede q q URL O endereço a ser usado para abrir o servidor da Web incorporado da impressora. Endereço do hardware O endereço de MAC (Media Access Control, Controle de acesso à mídia) da impressora. Número de revisão do software interno da impressora. Versão do firmware Esse item poderá ser solicitado pela equipe de Serviço e suporte da HP. Nome do host O nome de host da impressora na rede. Endereço IP O endereço IP da impressora na rede, no presente momento. Máscara de sub-rede A máscara de sub-rede da impressora. Gateway padrão Endereço do gateway da impressora. Como a impressora obteve seu endereço IP: q DHCP Automático: IP Automático Manual: Endereço IP estático BOOTP Origem da configuração q q q Servidor DNS O endereço IP do servidor de nomes de domínio da impressora. Não especificado significa que nenhum endereço IP foi definido. Essa configuração não se aplica à impressora. O nome do serviço mDNS da impressora na rede. Nome do serviço mDNS Esse nome é utilizado pelo Rendezvous da Apple para identificar a impressora no Mac OS X v10.2.3 e superior. Indica se o servidor da Web incorporado da impressora é protegido por senha. Senha de administrador q Definida: É necessária uma senha. Não definida: Não é necessária uma senha. q A configuração de link da rede: q 802.11b 10T-Full 10T-Half 100TX-Full 100TX-Half q Configuração de link q q q informações sobre sem fio Informações sobre sem fio aplicam-se somente a redes sem fio: item significa O status de rede sem fio da impressora: q Pronto: A impressora está pronta para imprimir. Inicializando: A conexão à rede sem fio está sendo estabelecida. Procurando: A impressora está buscando o nome da rede (SSID) para a qual foi configurada. Desativado: O receptor sem fio está desligado e a impressora está conectada a uma rede Ethernet. Erro: A impressora não pode obter acesso a uma rede de infra-estrutura. Para solucionar problemas, clique aqui. q q Status sem fio q q Uma mensagem indicando o status da conexão sem fio da impressora: q Nenhum sinal detectado: A impressora não pode detectar um sinal proveniente do Ponto de acesso sem fio (WAP) em uma rede de infra-estrutura. Procurando por SSID: A impressora está buscando o nome da rede (SSID) para a qual foi configurada. Autenticação em andamento: A impressora está no processo de obtenção de acesso à rede por meio da autenticação. Falha de autenticação: As configurações de autenticação da impressora não foram aceitas ou reconhecidas pela rede. Criptografia exigida: A rede à qual a impressora está tentando obter acesso exige criptografia. As configurações de criptografia da impressora devem coincidir com as da rede. q Mensagem q q q O modo de comunicação para o qual a impressora está configurada. modo de comunicação q Infra-estrutura Ad hoc q Nome da rede (SSID) A configuração SSID para a qual a impressora está definida. A intensidade do sinal de rádio 802.11 que a impressora está recebendo: q 1 a 5: 5 indica um sinal excelente; 1 indica um sinal fraco. Sem sinal: A impressora não está recebendo nenhum sinal de rádio. Para solucionar problemas, clique aqui. Não aplicável: A impressora está definida para o modo de comunicação ad hoc ou a rede sem fio está desativada. [em branco]: A impressora está buscando um SSID. q Intensidade do sinal q q Endereço HW do ponto de acesso O endereço MAC do Ponto de acesso sem fio (WAP) referente à rede da impressora. Essa configuração aplica-se somente a redes de infra-estrutura. Não aplicável significa que a impressora está definida para o modo de comunicação ad hoc. Uma das várias freqüências predefinidas pelas quais os dispositivos compatíveis com 802.11b se comunicam para reduzir a interferência. Canal O número de canais disponível varia de acordo com o país/região. Não aplicável significa que a rede sem fio está desativada. A configuração de autenticação da impressora: q Sistema aberto: Nenhuma autenticação está sendo utilizada. Chave compartilhada: A impressora está utilizando uma chave WEP para autenticação. LEAP, PEAP, EAP-TLS, EAP-MD5 e EAPTTLS: Protocolos de autenticação de alto nível para redes empresariais. EAP-PSK: Autenticação EAP que utiliza uma Chave pré-compartilhada (PSK). Utilizada como parte do WPA para redes pequenas. Nenhuma: Nenhuma autenticação está sendo utilizada. Outra: A rede utiliza outro protocolo de autenticação. q q tipo de autenticação q q q q WEP de 64 bits: A impressora está configurada com uma chave WEP de cinco caracteres ou 10 dígitos. WEP de 128 bits: A impressora está configurada com uma chave WEP de treze caracteres ou 26 dígitos. Dinâmica: A criptografia dinâmica está sendo utilizada com WEP e/ou WPA. Nenhuma: Nenhuma criptografia está sendo utilizada. q Criptografia q q WPA Indica se o WPA está ativado ou desativado. Ele também é conhecido como TKIP. Número de pacotes enviados sem erro. Total de pacotes transmitidos Esse item poderá ser solicitado pela equipe de Serviço e suporte da HP. Número de pacotes recebidos sem erro. Total de pacotes recebidos Esse item poderá ser solicitado pela equipe de Serviço e suporte da HP. Número de pacotes enviados com erro. Pacotes inválidos recebidos Esse item poderá ser solicitado pela equipe de Serviço e suporte da HP. problemas de comunicação sem fio Imprima uma página de configuração da rede (para obter instruções, clique aqui ). Se a página de configuração da rede não imprimir, verifique se: q A impressora está instalada e ligada. Os cartuchos de impressão estão instalados corretamente (para obter instruções, clique aqui). A impressora está ligada e a bandeja de papel está carregada. A impressora não possui congestionamento de papel. q q q Se houver problemas com algum item acima, clique aqui. Se a página de configuração da rede não imprimir, tente as etapas a seguir: verifique a luz de status sem fio Olhe a luz de status sem fio da impressora: se a luz de status sem fio estiver... então proceda da seguinte maneira... acesa Siga estas etapas. apagada Verifique se: q Um cabo Ethernet não está conectado à impressora. A conexão de um cabo Ethernet à impressora desativa automaticamente o receptor sem fio. Desconecte o cabo. A impressora está conectada. q a luz de status sem fio está acesa Se a luz de status sem fio estiver acesa, tente reimprimir o documento e olhe a luz de comunicação sem fio da impressora: se a luz de status sem fio... então... Piscar O recurso de comunicação sem fio da impressora está operando corretamente. Tente estas soluções novamente. Não pisca O receptor sem fio está funcionando, porém a impressora e o computador não podem se comunicar. q As configurações de rede da impressora não coincidem com as configurações da sua rede. Siga estas etapas. O computador pode estar definido com o perfil sem fio incorreto. Siga estas etapas. Um firewall virtual pessoal pode estar bloqueando a comunicação entre a impressora e o computador. Siga estas etapas. q q as configurações de rede da impressora não coincidem com as configurações da rede As configurações de rede da impressora devem coincidir com as da sua rede. a impressora possui as configurações de rede incorretas 1. Execute um dos seguintes procedimentos para localizar as configurações da sua rede: se o modo de comunicação da impressora for... então... Rede de infra-estrutura Abra o utilitário de configuração do Ponto de acesso sem fio (WAP). Rede ad hoc Abra o utilitário de configuração da placa de rede instalada no computador. 2. Compare as configurações de rede com as que aparecem na página de configuração de rede da impressora. Atente para quaisquer diferenças. Alguns problemas possíveis são: problema solução O WAP filtra endereços de hardware (endereços MAC) Siga estas etapas. Uma destas configurações da impressora pode estar incorreta: r modo de comunicação Nome da rede (SSID) Canal (somente redes ad hoc) tipo de autenticação Criptografia WPA (TKIP) Siga estas etapas. r r r r r 3. Imprima novamente o documento. Se o documento ainda não for impresso, restabeleça os padrões de fábrica da impressora (para obter instruções, clique aqui) e utilize o CD de software da impressora para reinstalar o software dela. a placa sem fio do computador está definida com o perfil sem fio incorreto Um perfil sem fio é um conjunto de configurações de rede exclusivo a uma rede. Uma placa sem fio pode ter vários perfis sem fio (por exemplo, um para uma rede doméstica e outro para uma rede de escritório). Abra o utilitário de configuração da placa de rede instalada no computador e verifique se o perfil selecionado é o perfil de rede da impressora. Se não for, selecione o perfil correto. o sinal de rádio está fraco Se a impressora estiver imprimindo devagar, talvez o sinal de rádio esteja fraco. Olhe a página de configuração da rede. Se Intensidade do sinal for 1 ou 2, siga estas diretrizes. redução de interferência em uma rede sem fio As dicas a seguir reduzirão as chances de interferência em uma rede sem fio: q Mantenha os dispositivos sem fio longe de grandes objetos metálicos, como armários de arquivo, e outros dispositivos eletromagnéticos, como microondas e telefones sem fio, pois tais objetos podem romper os sinais de rádio. Mantenha os dispositivos sem fio longe de grandes estruturas de alvenaria e outras estruturas de construção, pois tais objetos absorvem as ondas de rádio e diminuem a intensidade do sinal. Para uma rede de infra-estrutura, posicione o WAP em um local central na linha de visão dos dispositivos sem fio da rede. Mantenha todos os dispositivos sem fio da rede próximos do campo de ação uns dos outros. q q q um firewall virtual pessoal está bloqueando a comunicação entre a impressora e o computador O firewall virtual pessoal é um programa de segurança que protege um computador contra intrusos. Contudo, o firewall pessoal pode estar bloqueando a comunicação entre o computador e a impressora. Se não for possível comunicar-se com a impressora, tente desativar o firewall pessoal. Se você ainda não puder se comunicar com a impressora, reative o firewall. Se a desativação do firewall permitir a sua comunicação com a impressora, atribua um endereço IP estático à impressora e reative o firewall. Para atribuir um endereço IP estático à impressora, consulte o Guia de rede fornecido com a impressora. o ponto de acesso sem fio filtra endereços MAC O filtro de MAC é um recurso de segurança no qual um Ponto de acesso sem fio (WAP) é configurado com uma lista de endereços MAC (também chamados de 'endereços de hardware') dos dispositivos com permissão para obter acesso à rede pelo WAP. Se o WAP não tiver o endereço de hardware de um dispositivo que tente acessar a rede, o WAP negará o acesso do dispositivo à rede. Se o WAP filtrar os endereços MAC, o endereço MAC da impressora deverá ser adicionado à lista de endereços MAC aceitos, contida no WAP. 1. Imprima uma página de configuração da rede (para obter instruções, clique aqui ). 2. Localize o endereço de hardware da impressora na página de configuração da rede. 3. Abra o utilitário de configuração do WAP e adicione o endereço de hardware da impressora à lista de endereços MAC aceitos. a impressora possui as configurações de rede incorretas Se uma destas configurações de rede estiver incorreta na impressora, você não poderá comunicar-se com a impressora: q modo de comunicação Nome da rede (SSID) Canal (somente redes ad hoc) tipo de autenticação Criptografia WPA (TKIP) q q q q q Siga estas etapas para corrigir as configurações de rede da impressora: 1. Conecte a impressora à rede ou ao computador com um cabo Ethernet. 2. Abra o servidor da Web incorporado (EWS). 3. Clique na guia Rede e clique em Configurações de rede, sob o título Configuração. 4. Altere as configurações da impressora de modo que coincida com as configurações da rede, depois clique em Concluir. Clique no botão Configuração avançada para acessar as configurações avançadas de autenticação e WPA (TKIP). 5. Feche o EWS da impressora e desconecte o cabo Ethernet da impressora. substituição dos cartuchos de impressão Antes de comprar cartuchos de impressão substitutos, verifique os números de peça. A impressora pode operar com apenas um cartucho de impressão instalado. Para obter mais informações, clique aqui. Para substituir um cartucho de impressão: 1. Carregue uma pilha de papel comum branco na bandeja de Entrada. 2. Pressione o botão Ligar/desligar para ligar a impressora. 3. Abra a tampa da impressora. 4. Levante a trava do cartucho de impressão para a posição aberta. 5. Deslize o cartucho de impressão para fora do seu compartimento. 6. Retire o cartucho de impressão substituto da embalagem e, com cuidado, retire a fita plástica. Cuidado! Não toque nos injetores de tinta nem nos contatos de cobre do cartucho. Se essas partes forem tocadas, podem ocorrer entupimentos, falhas na tinta e conexões elétricas deficientes. Não remova as tiras de cobre. Elas são contatos elétricos necessários. 1. retire a fita plástica 7. Segure o cartucho de impressão de forma que a fita de cobre fique para baixo e com a face voltada para a impressora, em seguida, deslize o cartucho de impressão no compartimento, conforme ilustração. 8. Empurre a trava do cartucho de impressão até que ele se encaixe. 9. Feche a tampa superior. A impressora imprime automaticamente uma página de calibração. Para obter informações sobre o armazenamento dos cartuchos de impressão, clique aqui. Para obter informações sobre a reciclagem de cartuchos de impressão vazios, clique aqui. Advertência! Mantenha sempre os cartuchos de impressão, novos ou usados, fora do alcance das crianças. cartuchos de impressão Os seguintes cartuchos de impressão podem ser utilizados com a impressora. q cartucho de impressão preto cartucho de impressão colorido cartucho de impressão fotográfico q q 1. cartucho de impressão preto 2. cartucho de impressão colorido 3. cartucho de impressão fotográfico Nem sempre a impressora vem acompanhada de todos os cartuchos. Nem todos os cartuchos de impressão estão disponíveis em todos os países/regiões. seleção de cartuchos de impressão modelo da impressora cartucho de impressão preto Impressora HP Deskjet 5800 Series colorido fotográfico Para obter instruções de instalação, clique aqui. Para obter instruções de armazenamento, clique aqui. Para obter instruções de reciclagem, clique aqui. Para obter informações sobre a capacidade de tinta do cartucho de impressão, consulte as informações constantes na embalagem do produto. número de seleção 56 57 58 número do produto c6656 c6657 c6658 Para obter um ótimo desempenho da impressora HP, use somente cartuchos de impressão abastecidos na fábrica e originais da HP. Cuidado! Danos causados diretamente por causa de cartuchos de impressão HP alterados ou reabastecidos estão expressamente excluídos da cobertura da garantia da impressora HP. manutenção dos cartuchos de impressão As dicas abaixo ajudam a manter os cartuchos de impressão HP e garantir qualidade de impressão consistente: q Mantenha os cartuchos de impressão em suas embalagens lacradas até o momento de usá-los. Os cartuchos de impressão devem ser armazenados em temperatura ambiente (de 15°C a 35°C). Só remova a fita plástica que cobre os injetores de tinta no momento da instalação do cartucho na impressora. Se a fita plástica tiver sido removida do cartucho de impressão, não tente recolocá-la. Caso contrário, a fita poderá danificar o cartucho de impressão. q armazenamento dos cartuchos de impressão Ao remover os cartuchos de impressão da impressora, armazene-os em um protetor para cartuchos ou em uma embalagem plástica hermeticamente fechada. Um protetor de cartuchos acompanha o cartucho de impressão fotográfico. Se você armazenar o cartucho em uma embalagem plástica hermética, vire os injetores de tinta para baixo, mas não os deixe encostar no fundo da embalagem. como inserir o cartucho de impressão no protetor de cartuchos Empurre o cartucho para dentro do protetor, ligeiramente inclinado para cima, e pressione-o com firmeza até que se encaixe. como retirar o cartucho de impressão do protetor de cartuchos Pressione a parte superior do protetor para baixo e para trás para soltar o cartucho. Empurre o cartucho para fora do protetor. Cuidado! Não deixe o cartucho cair. Isso poderá danificá-lo. recuperação de cartuchos de impressão Os clientes interessados em reciclar os cartuchos de impressão originais da HP podem participar do programa mundial de parceria da HP para cartuchos de jato de tinta. A HP promove esse programa em mais países e regiões do que qualquer outro fabricante de cartuchos de jato de tinta em todo o mundo. Esse programa, um serviço gratuito aos clientes da HP, é uma solução saudável ao meio ambiente para cartuchos descartados. Para participar, basta seguir as orientações fornecidas no website da HP neste endereço: www.hp.com/recycle. Esse serviço não está disponível em todos os países/regiões. Talvez seja solicitado aos clientes que forneçam seu nome, número de telefone e endereço. Como os processos de reciclagem exclusivos da HP são muito sensíveis à contaminação de materiais, não podemos aceitar nem reciclar cartuchos de outros fabricantes. Os produtos finais do processo de reciclagem são usados na fabricação de novos produtos. A HP precisa garantir a consistência na composição do material. Para tanto, reciclamos apenas cartuchos originais HP. Esse programa não se estende a cartuchos recondicionados. Os cartuchos devolvidos são separados para purificação e transformados em matériasprimas usadas em outras indústrias para fabricar novos produtos. Peças de automóveis, bandejas usadas em processos de fabricação de microchips, fios de cobre, chapas de aço e materiais essenciais usados em equipamentos eletrônicos são exemplos de produtos fabricados a partir da matéria-prima dos cartuchos de impressão reciclados da HP. Dependendo do modelo, a HP é capaz de reciclar até 65% do peso do cartucho de impressão. As partes que não podem ser recicladas (tinta, espuma e peças compostas) são descartadas de maneira que o meio ambiente não seja prejudicado. modo de reserva de tinta O modo de reserva de tinta permite que a impressora opere utilizando apenas um cartucho de impressão. Ele começa a funciona ...